고객센터
시대인재 온/북스 : 1522-0568
시대인재 학원 : 02-552-2373 (고3), 02-554-2373 (고1/2)
토, 일, 공휴일 및 고객센터 종료 시간에는 1:1 상담을 이용해 주세요.자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다.
1:1 상담 요청 전, 유사 질문의 답변을 확인하면 보다 빠르게 궁금증을 해결할 수 있습니다.
번호 | 대구분 | 소구분 | 제목 |
---|---|---|---|
19 | 결제/취소 | 결제방법 | 휴대폰 결제방법 알려주세요. |
18 | 사이트 | 사이트오류 | Internet Explorer에서 사이트 이용.. |
17 | 사이트 | 상품배송 | 비회원 구매 시, 배송 조회는 어떻게 확인하나요 |
16 | 사이트 | 상품배송 | 도서 배송 현황은 어디서 확인할 수 있나요? |
15 | 사이트 | 상품배송 | 배송된 교재가 오배송 되었거나 파본(훼손)교재면.. |
14 | 결제/취소 | 취소/환불 | 비회원 구매 시, 주문 취소/환불은 어떻게 해야.. |
13 | 결제/취소 | 취소/환불 | (무통장/신용카드/계좌이체/핸드폰) 결제수단별 .. |
12 | 결제/취소 | 결제방법 | 결제 후 구매 내역 확인은 어떻게 하나요? |
11 | 결제/취소 | 결제방법 | 일시불 결제 후 할부로 변경할 수 있나요? |
10 | 결제/취소 | 결제방법 | 신용카드 결제 승인 오류 또는 결제 실패 발생 .. |
9 | 결제/취소 | 결제방법 | 무통장 입금이 잘 되었는지 어떻게 확인하나요? |
8 | 결제/취소 | 결제방법 | 결제 후 결제 수단을 변경할 수 있나요? |
7 | 사이트 | 회원가입/수정/탈퇴 | 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
6 | 사이트 | 회원가입/수정/탈퇴 | 회원 가입 시 학교검색이 되지 않아요. |
5 | 사이트 | 회원가입/수정/탈퇴 | 회원정보를 변경하고 싶어요 |
4 | 사이트 | 회원가입/수정/탈퇴 | 이미 인증된 휴대폰번호라고 뜹니다. |
3 | 사이트 | 회원가입/수정/탈퇴 | 아이디 또는 비밀번호를 분실했어요. |
2 | 사이트 | 회원가입/수정/탈퇴 | 만 14세 미만 회원 가입은 어떻게 하나요? |
1 | 사이트 | 회원가입/수정/탈퇴 | 시대인재 사이트 가입은 어떻게 하나요? |
1