시대인재

고객센터

시대인재 온/북스 : 1522-0568

 시대인재 학원 : 02-552-2373 (고3), 02-554-2373 (고1/2)

토, 일, 공휴일 및 고객센터 종료 시간에는 1:1 상담을 이용해 주세요.

자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다.

1:1 상담 요청 전, 유사 질문의 답변을 확인하면 보다 빠르게 궁금증을 해결할 수 있습니다.

테이블 설명영역
번호 대구분 소구분 제목
19 결제/취소 결제방법 휴대폰 결제방법 알려주세요.
18 사이트 사이트오류 Internet Explorer에서 사이트 이용..
17 사이트 상품배송 비회원 구매 시, 배송 조회는 어떻게 확인하나요
16 사이트 상품배송 도서 배송 현황은 어디서 확인할 수 있나요?
15 사이트 상품배송 배송된 교재가 오배송 되었거나 파본(훼손)교재면..
14 결제/취소 취소/환불 비회원 구매 시, 주문 취소/환불은 어떻게 해야..
13 결제/취소 취소/환불 (무통장/신용카드/계좌이체/핸드폰) 결제수단별 ..
12 결제/취소 결제방법 결제 후 구매 내역 확인은 어떻게 하나요?
11 결제/취소 결제방법 일시불 결제 후 할부로 변경할 수 있나요?
10 결제/취소 결제방법 신용카드 결제 승인 오류 또는 결제 실패 발생 ..
9 결제/취소 결제방법 무통장 입금이 잘 되었는지 어떻게 확인하나요?
8 결제/취소 결제방법 결제 후 결제 수단을 변경할 수 있나요?
7 사이트 회원가입/수정/탈퇴 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
6 사이트 회원가입/수정/탈퇴 회원 가입 시 학교검색이 되지 않아요.
5 사이트 회원가입/수정/탈퇴 회원정보를 변경하고 싶어요
4 사이트 회원가입/수정/탈퇴 이미 인증된 휴대폰번호라고 뜹니다.
3 사이트 회원가입/수정/탈퇴 아이디 또는 비밀번호를 분실했어요.
2 사이트 회원가입/수정/탈퇴 만 14세 미만 회원 가입은 어떻게 하나요?
1 사이트 회원가입/수정/탈퇴 시대인재 사이트 가입은 어떻게 하나요?
1